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徐一平
发表于 2023-11-29 09:36:46
客房出现故障该如何处理
客人订了一个房间入住后,发现厕所漏水带来不好的体验要求退房费,这种情况怎么处理能使双方损伤最小化?
徐一平
发表于 2023-11-29 09:37:59
我们可以先向客人致歉,并为他更换一间同等级或者更高等级的客房以表歉意,必要时可以退部分房费或者赠送果盘等
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客房出现故障该如何处理