一，认真检查一些酒店的线路是否合理以及供电是否稳定，客人的充电器被烧坏了可能是因为电压不稳定之类的问题造成的。
二，酒店可以准备一些万能充电器以供给客人使用。可以免费供给使用，考虑到成本问题，也可以收取些许费用。也或者跟客人说明附近哪里有卖充电器的地方。
三，可以询问客人的手机型号，然后问一问酒店的员工有没有同样型号手机的充电器，先借一下，以解决客人的紧急之需。
四，如果客人实在是要急事需要联系他人，可以提供酒店的一步前台电话或者其他闲置的电话给客人临时使用。
不管如何，都应该理解客人的心情，尽量帮助解决客人的困难，增加顾客对自己酒店服务程度的认可。
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