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标题: 酒店卫生为何得不到根治? [打印本页]

作者: Artist123    时间: 2021-10-26 09:37
标题: 酒店卫生为何得不到根治?
因在社交平台曝光酒店卫生乱象,吴先生成了热议焦点,也成为了他人的眼中钉,被某酒店泄露个人信息且被拉进入住黑名单。在近12分钟的曝光视频中,14家五星级甚至国际顶级酒店里的服务员,普遍存在把浴巾、方巾当抹布,擦洗手池、杯具甚至马桶的行为。

作者: llq201589336    时间: 2021-10-26 10:25
这暴露了酒店的管理制度的不到位,以及服务员个人素质的低下的现象。根治酒店卫生的办法只有加强对员工的培训,以及对员工的入职选择,选择高素质有责任心的员工是关键。
作者: Artist123    时间: 2021-10-26 10:50
先抛开曝光的方式不说,酒店卫生问题被曝光也并非偶然事件,为何在曝光后此类事件还屡屡发生?个人觉得有以下几方面的原因:1、酒店自身内部管理不规范。现在关于酒店管理的条例已经非常的规范,有法可依,但因为酒店运作的不公开透明,许多酒店为了压缩成本,追求利益最大化而有意忽视卫生方面的问题。2、监督力度不够。在现今很多人们追求服务式的享受,作为服务的一种,酒店越来越多,相关监督机构资源有限,往往只能抽查,让一些酒店存在侥幸心理。3、法律的惩罚制度不够。相对于酒店的盈利,罚款微不足道,起不到警示的作用。服务于大众的酒店,应该适度进行开放式管理,让大众随机监督,还给大众知情权。而相应的惩罚也应该加大警示的作用,不仅是在罚款上,还要在声誉上。




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