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员工培训	唐小彤 2020-5-13	228560	黄肖捷 2020-5-14 00:52
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对疫情期定点隔离酒店的看法	陈婷珊 2020-5-9	329970	张嘉敏 2020-5-11 16:14
酒店遇到难缠的客人怎么办？	丘海敏 2020-5-11	014084	丘海敏 2020-5-11 16:14
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对酒店里的一次性牙刷和牙膏有什么看法？ ...2	黄小婷 2019-5-7	1567712	刘晓仪 2020-5-11 10:23
酒店不同部门如何应对醉酒客人？	张嘉锋 2020-5-10	013588	张嘉锋 2020-5-10 23:17
对客人的服务工作如何认真对待	韦卫钦 2020-5-10	123316	张嘉锋 2020-5-10 23:15
酒店床铺问题	黄东浩 2020-5-10	014754	黄东浩 2020-5-10 03:25
案例分析：前厅接待员处理方式的失误	蔡格薇 2020-5-9	012718	蔡格薇 2020-5-9 21:16
案例：超额预订	李露梅 2020-5-9	018328	李露梅 2020-5-9 21:09
客人不满意订购的房型想换其他房型	刘秋露 2020-5-9	013620	刘秋露 2020-5-9 21:02
关于住客对客房是否存在摄像头的怀疑	丘梦妮 2020-5-9	012626	丘梦妮 2020-5-9 17:10
因隔音问题而造成的两方顾客争执问题	周诗琪 2020-5-9	012409	周诗琪 2020-5-9 16:33
案例：半小时住房	黄思琪 2020-5-9	026315	黄思琪 2020-5-9 16:25
案例分析：前厅部如何平衡客人和公安机关的关系	黄婧芝 2020-5-9	118854	李炫霖 2020-5-9 15:18

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