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优惠折扣	罗楚洁 2017-12-11	110946	罗楚洁 2017-12-11 10:06
倒掉的隐形眼镜	陈晓音 2016-11-29	110846	匿名 2016-11-29 12:50
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如何平衡顾客满意度与员工满意度	刘晓仪 2020-5-11	110639	丘海敏 2020-5-11 15:44
如何评价饭店不允许自带酒水这种社会现象	林思雨 2018-11-26	210629	薛枚桂 2019-4-29 17:10
头发事件的解决与思考	黎宇涛 2016-12-2	210570	刘家欣 2016-12-7 20:52
“此图仅供参考”	陈俊杰 2018-4-15	310566	陈丹晓 2018-11-18 23:34
对账	郑棉莹 2018-4-14	210449	廖俊锋171543228 2018-4-15 23:03
客人发火的原因	周海美 2016-12-10	210442	罗晓铭 2017-12-6 10:45
语言的艺术	叶敏华 2020-5-12	110430	黄肖捷 2020-5-14 01:00
171589226案例及其分析	朱佳莹 2017-12-1	310420	梁晓佩 2017-12-3 20:26
关于缴费问题	冼菊梅141563228 2015-12-26	210347	匿名 2015-12-26 20:04
为什么热心服务的员工会不受到客人的喜欢？	陈绮琦 2019-4-28	110343	黄燕冰 2019-4-29 08:28
案例分析：饭店少给两间客房	曾梓滢 2021-11-2	210263	白津坤 2021-11-2 15:03
案例清洁人员过程中引发的问题	卓彩诗 2016-12-5	210247	陈雪儿 2016-12-6 21:47

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