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案例分析:酒店服务的重要性 新人帖 陈键瀚 2016-11-28 19405 匿名 2016-11-28 23:49
171549226 黎书行 环环相扣方保万无一失 黎书行 2017-12-12 29398 黄毅朗 2017-12-12 15:41
案例-----消失的腰包 新人帖 王超凡 2016-11-29 29397 徐慧仪 2016-11-30 19:30
转怒为喜的客人 新人帖 罗巧钰 2015-12-26 29393 匿名 2015-12-27 20:47
如何“超越客人”? 新人帖 余桂仪 2016-11-28 29371 余桂仪 2016-11-28 22:05
171511201贾思褀 客人要带走酒店非一次性物品怎么办 贾思祺 2017-12-13 19346 胡婕 2018-4-11 18:16
已离酒店客人的包裹 新人帖 陈嘉蕴 2016-12-5 19332 吴绮雯 2016-12-6 23:14
客人因某种原因对服务工作有意见,在大堂内大吵大闹怎... 新人帖 陈梓豪 2019-4-21 29326 陈亚楠 2019-4-21 20:20
语言的魅力 新人帖 141587127郑紫祺 2015-12-30 19312 141587127郑紫祺 2015-12-30 19:40
案例:酒店经理该怎么做? 新人帖 李日苗 2016-11-25 29311 匿名 2016-11-25 16:59
案例:令人微微一笑的酒店服务 ——编辑:梅琴 新人帖 梅琴 2016-11-29 19308 梅琴 2016-11-29 23:06
南宁一酒店客房内现针孔摄像头 新人帖 徐跃生 2017-11-28 29294 张婧华 2017-11-29 16:57
入住时发现酒店的实际情况与app上的描述不符应该怎么办? 新人帖 余梓迎 2019-4-22 29292 祁琪 2019-4-23 15:05
您能帮我核对一下吗? 新人帖 吴业龙 2015-12-27 19266 匿名 2015-12-29 12:38
不明不白的消费单 新人帖 孙晓婷 2016-12-4 29256 李嘉炜 2016-12-7 23:28
缴费问题 新人帖 陈思恒 2019-4-20 19242 文晨颖 2019-4-21 08:09
案例:您能帮我核对一下吗? 新人帖 杨玲梓 2016-12-1 19240 丁任婧 2016-12-4 13:59
客人逃账 新人帖 钟颖芝 2016-11-24 19235 匿名 2016-11-24 22:00
酒店一句“送别”惹官司 新人帖 彭郑141563227 2015-12-26 19231 匿名 2015-12-26 20:16
酒店的浴巾以及被子可以放心使用吗? 新人帖 陈越 2019-4-20 19226 霍旭滢 2019-4-29 18:04
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