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如何解决酒店出现的卫生问题?

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发表于 2021-10-26 16:49:41 | 显示全部楼层
    1.酒店卫生一直是酒店管理方面一个难题,也是消费者,顾客所关注的重点。酒店出现严重的卫生问题应当追究清扫人员及有关管理层、有关监督人员。特别是在疫情期间,酒店卫生是尤为重要的,出现上面严重卫生问题消费者有理由要求酒店方赔偿以及做出补足措施
    2.对于利用任何清洁工具都清理不掉的污渍附着物,酒店应坚决果断的予以重新购置,并建立更高标准的维护制度
    3.政府方面出台相关政策,监管酒店卫生问题(如定期随机抽查等)
    4.酒店管理层应当制定更严格的卫生标准及加大监管力度,可通过奖罚制度,举报制度督促酒店人员加强卫生清理
    5.案例中酒店在出现这种问题后应大面积检查客房卫生,做到应有的员工惩罚,给予李同学赔偿金,其他补足措施(更换卫生完好的房间并免几天住宿费)
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