案例分析：如何处理客房投诉

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电梯直达

楼主

发表于 2020-5-20 09:18:23 | 显示全部楼层回帖奖励

这是广州某五星级大酒店，1月19日，入住519房的张先生致电大堂副理台投诉：他所住的房间发现有蚂蚁。张先生对此种情况觉得非常不可思议，十分生气，请问这种情况下酒店各部门该如何处理投诉呢？

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