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案例：6月12日大副接 810 房客人电话:客人今日在房间内，晚上回来时发现房间未整理，她马上通知服务员去房间做卫生，等了近半个小时仍不见服务员前去。 大副马上向客人道歉，并立即安排服务员到房间做卫生，将此 ...
2022-11-28 14:49 - a13427248960 - 案例讨论