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时间上 的冲突 新人帖 陈运洽 2016-11-27 16705 匿名 2016-11-27 19:29
对于这种事件酒店应该如何应对? 新人帖 郑娟凤 2016-11-27 18777 吴敏珊 2016-11-27 23:20
案例:酒店经理对于迟来的"不知道”如何处理 新人帖 陆欢 2016-11-27 17860 陆欢 2016-11-27 21:29
案例分析:如何调动酒店员工的工作热情 新人帖 李嘉敏 2016-11-28 17305 李嘉敏 2016-11-28 17:36
客人与岗位孰重要 新人帖 叶宇露 2016-11-28 18251 匿名 2016-11-28 20:36
酒店应如何解决这种情况 新人帖 李晓梅 2016-11-28 18851 匿名 2016-11-29 16:34
婚宴和政府会议的冲突 新人帖 张佩琳 2016-11-28 17568 匿名 2016-11-28 21:00
对客问题处置权应该适当下放吗? 新人帖 梁韵婷 2016-11-28 19133 匿名 2016-11-28 22:09
细节管理案例:确认环节不可因繁就简 黄任芸 2016-11-28 18859 匿名 2016-11-28 22:48
案例分析:酒店服务的重要性 新人帖 陈键瀚 2016-11-28 19375 匿名 2016-11-28 23:49
如何妥善解决订房差错 新人帖 吴萱 2016-11-29 19796 匿名 2016-11-29 12:44
“重视”顾客的建议 吴萱 2016-11-29 18833 匿名 2016-11-29 12:45
倒掉的隐形眼镜 陈晓音 2016-11-29 110801 匿名 2016-11-29 12:50
案例分析:这是小费吗 洪少洁 2016-11-29 19406 洪少洁 2016-11-29 14:57
星级酒店低价竞争的根源何在 新人帖 杨嘉乐 2016-11-29 18872 匿名 2016-11-29 15:43
酒店停电如何应急 新人帖 凌伟康 2016-11-29 19787 匿名 2016-11-29 15:39
WU 新人帖 杨晓盈 2016-11-29 18728 杨晓盈 2016-11-29 15:56
案例分析:欠费住房 新人帖 杨晓盈 2016-11-29 18804 匿名 2016-11-29 16:02
Cherry要怎么办 新人帖 林华粤 2016-11-29 19555 WXJ 2016-12-2 11:21
案例:令人微微一笑的酒店服务 ——编辑:梅琴 新人帖 梅琴 2016-11-29 19263 梅琴 2016-11-29 23:06
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