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“没有”和“不知道”	陈彦霖 2016-11-29	413034	江佩红 2016-12-8 13:28
171519211卢楚璧案例：长住客人的房费计算	171519211卢楚璧 2017-12-5	48783	171519211卢楚璧 2017-12-5 17:00
酒店房间的收费物品是否应该有明显提醒标志？	陈冕 2019-4-22	412652	黎紫珊 2019-4-22 22:35
酒店卫生已经针孔摄像头问题	余佰蒽 2019-4-22	411358	任泳文 2019-4-23 08:33
案例分析——卢先生在酒店遗留钱包问题	林桂洁 2021-11-4	416339	陈乐怡 2021-11-23 23:04
酒店餐饮：一只煎蛋	141534133陈笑芳 2015-12-30	311463	郑博闻 2017-12-10 18:46
案例分析客人已退房，但行李仍在，该如何处理	邝坤仪 2016-11-24	313908	黄敏仪 2016-12-13 21:53
案例分析：客衣缩水谁之过	李嘉敏 2016-11-28	312457	吴钰芬 2016-12-17 21:12
案例：结账时客房的浴巾不见了	叶慧诗1515 2016-11-29	311967	陈建彬 2016-11-30 22:26
171589226案例及其分析	朱佳莹 2017-12-1	310397	梁晓佩 2017-12-3 20:26
叫醒服务	黎书岐 2018-4-15	310640	梁颖宜 2018-4-16 16:56
“此图仅供参考”	陈俊杰 2018-4-15	310539	陈丹晓 2018-11-18 23:34
五星酒店再曝卫生乱象	梁韵 2018-11-16	311553	覃健威 2018-11-27 20:49
酒店的浴缸，水壶和浴巾对多数客人来说形同虚设	黄家琪 2018-11-18	310094	刘泽峰 2018-11-20 08:59
刚入住房间发现床单上有污渍？	张美玲 2019-4-20	310136	李芷晴 2019-4-22 08:50
酒店卫生隐患	肖銮生 2019-4-22	310006	何颖彤 2019-10-9 11:42
客人永远都是对的吗？	徐婷 2019-4-22	39536	姚晓青 2019-4-22 23:12
惊喜类服务费用谁负责	冯安琪 2019-4-22	39713	任泳文 2019-4-23 08:38
睡在酒店的床铺你会感到不舒服吗？	祁琪 2019-4-23	311233	周煌威 2019-10-22 13:32
案例分析：点餐时单位出错引起客人不满	彭方 2020-5-9	315909	李炫浩 2020-5-14 19:08

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