酒店客房内未用过的物品打扫房间时是否还需更换？

黄琪舒

我觉得酒店客房内未用过的物品是否需要更换需要具体分析。如果是床上的被子、枕头、浴室的毛巾、漱口杯之类与消费者身体直接接触或者他人用过之后，别人再次使用会造成顾客的不舒适体验的应该更换，毕竟这是对订了房间的客人最起码的卫生尊重。对于牙刷、梳子、零食、矿泉水这些是否使用过是完全知道的、不会产生是否真的使用过这样的怀疑的，可以不更换。但是，为了顾客的舒适入住，我个人觉得酒店应该有这样的义务去把所有东西都更换。