时先生，您好！我是来自广东金融学院法学院的一名大二学生，想请教您几个问题：面对严峻的疫情局面，旅游人数急剧减少，那么以游客为主营业务的酒店如何应对此次挑战？作为隔离酒店，要如何减少感染事故的发生呢？

时先生，您好！我是广东金融学院刘伟教授的一名大二学生，我叫岑安琪！我想请教您以下问题：由于疫情的缘故，许多酒店接待的客人数量大大减少。如何“自救“似乎成为当下酒店行业聚焦的一个工作。那么在当下的情况，酒店行业应该怎样去寻找出路，谋求生存与发展呢？

时老师，您好，我是广东金融学院大三学生钟佳豪，我想问一下关于住店客的外籍客人的护照签证到期了，还想延长住宿日期，应该如何处理？

自从2020年疫情爆发后，酒店作为人员流动频繁的行业，一直面临着客流减少等问题。在疫情逐步平稳的阶段，又该如何帮助受疫情影响的酒店全面恢复正常经营，且在疫情期间，酒店是否会因客流减少等原因而进行裁员，以减少工资支出的方法来维持着酒店的经营。

您好，时先生！我是广东金融学院的大二学生，我叫游鹏川，请问民宿和酒店各自的竞争优势是什么，民宿和酒店您更看好哪个？

时先生您好，我是来自广东金融学院资产评估专业的一名王奕翔。由于旅游经历，曾住过不少星级不一样的酒店，比如标志性的锦江之星，也有广州的粤海喜来登，威斯汀等等，由于星级不同收费也是有很大差别，但其实我在客房服务上并没有感受到很大的区别，所以我想请问您:星级的区分标准和这些不同酒店的服务人员是通过什么来分级和应聘的？

时先生您好，我是来自广东金融学院资产评估专业的一名学生。由于旅游经历，曾住过不少星级不一样的酒店，比如标志性的锦江之星，也有广州的粤海喜来登，威斯汀等等，由于星级不同收费也是有很大差别，但其实我在客房服务上并没有感受到很大的区别，所以我想请问您:星级的区分标准和这些不同酒店的服务人员是通过什么来分级和应聘的？

时老师您好，我是广东金融学院的学生刘倩。我想请问一下如何应对酒店淡季和旺季的员工管理？一般在国家节假日或者周末有大部分人更愿意出门旅游住酒店，在旺季时几乎入住率可以达到百分之百，但是在淡季几乎没有人会去住酒店，这就会产生一个问题，酒店应该要如何聘请员工，如果聘请少会导致旺季人手不够，如果寻找临时员工可能会导致服务质量下降，但是员工聘请得多在淡季会产生资源浪费，对酒店的资金也会产生压力。我们应该如何权衡员工的聘请呢？

时先生，您好。我是广东金融学院的学生邹雨津。我想问一下：当今很多酒店行业为了追逐更多的经济利益，而忽视了对自己企业文化的建设。酒店是否应该根据酒店自身的特点树立酒店文化，使员工受到酒店文化熏陶，从而形成酒店自身的核心价值？

时先生您好，我是广东金融学院酒店管理专业的学生小方，一直很好奇酒店内部员工是如何获得晋升通道的？因为在我印象中酒店基层作业人员每天都是勤勤恳恳地干好自己本份工作。问题来了，大家都是如此，那酒店是如何识别有管理能力的员工，或者换句话来说，酒店是通过什么来断定员工是否可以晋升？是看业绩？工作效率？客人评价？亦或者是别的？还有就是，我有一个表姐在某一深圳酒店已经当了好几年的前台了，好像也并没有看到有所晋升，这就更让我很是疑惑。

  希望可以得到时先生的高见，祝时先生生活愉快，工作顺利。

时先生你好，我是广东金融学院一名在校大学生刘宏梅，我想咨询一下关于酒店人员流失率大的问题，我认为比较重要的原因就是酒店工资过低，假如工作了两年还是没有到达我心仪的工资，我肯定会离开。在暑假去旅游的时候看到很多酒店的前台都挂着实习生的牌子，我估计也是暑假工吧，所以酒店应该怎么做才能真正留住员工，让员工真心喜欢上所属的酒店。希望可以得到时先生的高见。

时先生您好，我是广东金融学院的学生冯惠钊，很抱歉打扰您一下，想请教您一下问题。在我国虽然有一些酒店企业也拥有较丰富的管理经验，但往往没有形成系统成熟的管理模式。而且我国的酒店大多都是小规模经营，而且地区差异较大，发展不平衡。怎么去解决我国酒店缺乏成熟的管理模式，较为分散的经营模式的问题？